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與人拉近距離的技巧是可以培養的,人際溝通專家黑幼龍與你分享他的祕訣。
文-祝康偉

2007年1月 Cheers雜誌

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在團隊合作中,據理力爭不一定能把事情做好,最重要的是產生效果,而且每個人也都能因此受到肯定。

那天從停車場出來,有輛白色的車子橫的插進來,兒子立刻緊急剎車然後猛按喇叭,對方也剎住了,並且回按一聲喇叭。

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有時候,我們常常因為別人的一句話,讓自己難受很久很久,只是當事者(說話的人)卻一臉無辜樣,甚至有更多人是無心傷人,只是這種傷害通常最痛也最深!

別人很簡單的一句話,傷害卻從此產生,有時候明明就跟他非親非故,卻總是有意無意的傷害對方,或許在社會上硬要這樣才能生存吧?!

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我有個學生,老大未娶,好不容易交了位理想的女朋友,而且一下子打得火熱,但是突然間,那女孩子不再理他了。你猜怎麼回事?

原來他們兩個人在賓館幽會,男生進浴室洗澡,洗了一半,從浴室探頭出來,正好被女生看到,立刻冒了火,問那男生:「你看什麼?以為我會偷翻你的東西,還是會偷你的錢跑掉?」兩個人就這麼鬧翻了。

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曾有一個大學女學生,與男友交往一年多了,兩人感情蠻穩定的,所以,這女生也就將家人的狀況告訴男友。

她說,她媽媽的脾氣有點怪,常亂發脾氣、或打罵兒女;一有看不順眼的事,就破口大罵,把家裡的人罵的狗血淋頭,而鄰居們也都對她母親敬而遠之。

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安慰人的10大原則-當不知該說什麼的時候

康健雜誌47期 文/朱念文 攝影/ 蕭世英

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本文轉載自網路郵件
5/17之前她曾有告訴過我一個衛生棉的試用活動,並且詢問我的意願,沒想到我一口就答應了,對於雙子座來說,好奇心永遠是驅使它往前的原動力,當然,還有更大的一個原因-對於女生常常以月事來臨為由,任意耍脾氣、拒絕搬物、或情緒化的反應,我實在不以為然,因此決定試試看。

回到家後,便高興又緊張的立即把包裝打開, 一個男生要是被瞧見對衛生棉作出如此興奮的表情,我想一定會被認定為猥褻犯或精神病之流的,所以我只好在房間裏慢慢研究它的說明,臨睡前,順勢把它貼在底褲裏,其實貼上去還蠻算舒服的,只是時間過的越久,它的存在越見明顯,總覺得兩腿間卡著一個東西怪怪的。

5/18八點準時開全省的視訊會議,臉上不時帶著尷尬的笑臉,好在沒人發現我這個大男生今天居然貼著衛生棉上班,只是隨著時間的過去,雙手便不由自主的想去調整那片的位置,但在這大頭們都在的重要的會議,總不能作些不雅的動作,因此忍住氣,只好靠不停的變換位置來試著調整一番,這時主管突然問我,我怎麼看起來坐立不安,是不是那個來了?

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現代人生活富裕了,教育程度也比較高,也漸漸開始懂得爭取自己的權益,當然在爭取權利之前提,就是要知道是誰佔了你便宜,你覺得不舒服所以才要據理力爭。

覺得我們中國人不知道是怕麻煩還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德,遇見不公平時總是想:啊!算了,搞不好說了別人覺得我討厭,或是怕大家目光集中在他身上而放棄為自己伸張正義,結果事情也不會變得更好,不懂爭取的人,只會讓自己更委屈,而且沒有人會同情你。

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                          聖嚴法師
對待家人,我們習慣成自然地不懂禮貌,不會溫柔,不是大呼小叫,就是懶得搭理。因為太過熟悉了,而不知珍惜。
「你快點行不行!?大男人這麼會磨蹭,像個老婆子!」
便利商店內櫃檯前,婦人對抱著兒子選購飲料的丈夫吼叫,轉過身卻軟了嗓:「先生,請幫我挑三個茶葉蛋,要入味一點的喔!」類似的情景應該常看見。

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日本有一家保險公司曾對東京、大阪的二十歲至四十九歲的日本人進行「人生課題的意識調查」,結果發現,不同年齡層的人都認為,「結交朋友」是人生最重要的課題!

 
可是,有趣的是,人都有「惰性、怯性」,也都習慣於待在一個「舒適區」(comfort zone)裡,而疏於主動結交朋友、也少主動與朋友們連繫;每個人都渴望認識好朋友,卻吝於「先給予、先付出、先主動」伸出友誼之手。過去談得來的朋友,咱們多久沒連絡了?我們是不是可以主動打個電話問候、寫個卡片關心他們?

 
我就曾打個電話給久未連絡的朋友,他很高興地說,他剛好要組一個「未婚男女遊沙巴」的旅遊團,有廠商贊助,邀我一起免費同行。就這樣,我與一群未婚男女到馬來西亞一遊!

 

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有一對夫妻的對話你們一定聽過,妻對夫說:「你上週跟我說的那句話,我越想越不對,我已經失眠好幾天了,你知道那句話很傷害我嗎?」夫問:「哪句話?」妻說:「你還裝蒜,你根本就是故意氣我!」夫一付無奈的說:「我知道了,你是說那天的事喔?真是的,我根本沒其他意思,你幹嘛亂想?如果真的讓你誤會,也是我不對,我跟你道歉好嗎?」

【就算有事,也要化為無事】

妻說:「哪有這麼簡單就算了!」喔?這樣還不能結束?不然你要怎樣,難道要把小事化大不成?

有些人的邏輯很奇怪,明明別人沒那個意思,你卻硬要「烖贓」,替他下定義來傷害自己,而且人家也被你「逼迫」認了罪,你還不放過他?怎麼了?你是唯恐天下不亂啊?

另一個例子,則是一位妻子明明她老公故意講話羞辱他,就是要氣得她發瘋;可是這位妻子硬是自我解讀說:「老公罵是情、打是俏,代表他很在意我」。

所以說啦!「話在人家嘴巴上,怎麼聽是你自己的意思」。

同樣一句話,每個人會如何定義?就是看每個人的智慧或是個性;例如作家龍應台在大陸被扒手偷了整個皮包,她就很欣慰的想:「希望那些錢能夠幫忙他的家裡小孩有書讀、有飯吃」。

【面對問題,見解不同】

最近藝人澎恰恰鬧出一堆莫名其妙的新聞,看了幾天媒體報導,大家還是一頭霧水,因為整個事件的邏輯湊不起來,代表資訊不對或是不完整,後來我看了澎恰恰本人開記者會,就能斷定他的確是有嚴重的「憂鬱症」。

有憂鬱症是確實,但是案情並不如表面那麼簡單,這是兩件事;憂鬱症在前,或是在後?可能不重要,也可能是關鍵,因為這件事情讓他的「情緒」更加惡劣,所以引發憂鬱症,也說不定。

何謂憂鬱症?簡單來看,就是一個人面對事情的態度;身為藝人,被媒體報導一些有的沒的,早已經司空見慣,甚至有的藝人還期望著多來幾篇,以便炒高知名度;像是吳宗憲面對報導都是一付嘻皮笑臉,甚至反讽,而有些藝人卻是因此而大發雷霆或是想不開、鬧自殺。

【沒人能夠左右自己的情緒】

每個人多少帶點憂鬱症,問題在於多嚴重?怎麼判斷一個人的「憂鬱指數」呢?第一觀察重點在於「外貌」,自己可能不會看到自己隨時的表情,所以這件事情得問別人才準確,基本的重點是否「愁眉苦臉」?甚至一臉怒氣?或是凶神惡煞模樣?還是經常苦笑?這樣說好了,有人背後形容你是「晚娘」或是「好慈祥」? 你喜歡哪一種稱號?你真的想爭取嗎?

每天我們都要聽無數次「一句話」,你要是每一句都往負面思考,你這是作繭自縛,自我摧殘生命,怨不得他人啊!

其實我知道你這不是故意的,身體的訊號傳到你的動作,這都身不由己,對嗎?憂鬱症就是這樣,因為沒有人願意這樣糟蹋自己,你不要罵他們笨!讓我們付出關懷,再為他們多用一些耐心吧!
   


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文/傑瑞‧艾夫卡與瓦利‧伍德
出處/管理雜誌第375期(2005年9月)

要想在商場上成功致勝,人際關係有多重要?大多數人總會回答:「一切都要看人際關係。」或者「人際關係勝於一切。」

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人生哲學中的重要一課,要仔細去品味喲!!

  老李在公司服務將近二十年了,是一步一腳印,才慢慢爬升到 目前主管的職位。新進員工個個學歷傲人,不是碩士就是博士 ,薪水領得多,職位也比他高。但是做起事來,可不見得比他們這些「資深」員工行。老李老大不服氣,不知不覺以「資深」資格自居,總是問:「是你該配合我?還是我該配合你?」 結果老朋友、新朋友一個個遠離他,使他的人緣「盪(down)」到最低點,工作推展也越發力不從心。

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這也要教? 王蘭芬
一些心頭雪亮的小老百姓改變不了什麼大局,只好買《優秀是教出來的》回家讀,回憶那古老的、自己曾被明理老人家教導的美好時光……。

我第一次看到《優秀是教出來的》這本書時,第一個反應就是:「這也要教?」

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1. 史丹福研究中心:  你賺的錢
   12.5%  來自知識,
   87.5%  來自關係。

2. 國際羅勃‧海扶公司:  員工離職,
   34%    因為成績未被認同或讚揚,

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遇見的時候,或許下著雨,或許放著晴,

我們有同樣的慌亂,同樣的驚喜。

城市很大,世界也不小,我們卻從來沒有想過相遇的問題,

好像相遇這件事情,理直氣壯得毫無道理。

妳想過嗎?

為什麼億億萬萬人擁擠的藍色小星球裡,能夠遇見?

我們小時後喜歡聽媽媽說童話,

小小美人魚浮上海面,王子的船就在同一時同一刻經過,

白馬王子在森林裡閒晃,不小心就遇上了美麗的白雪公主,

遇見好像總是那麼巧,妳在,我也在,

在同一時、同一刻、同個地方,我們看見彼此,我們遇見。

日劇「那些日子以來」,最後主角們一起放著結著長長的白線流,

為了紀念,這個時候有這個人、有那個人

可是很多時候我們的遇見卻都是缺少告別和紀念,

相遇過後,像十字路口擦身而過的路人,

連再見也沒有說出口,只留下錯身時耳邊的風。

長大以後,才發現遇見是不容易的事情。

一點也不容易呀!

有時候好想好想跟誰相遇,好想好想再度遇見某個人,

卻天涯海角不再相見。

所以相遇的時候,可不可以好好珍惜呢?


可不可以有一點感激和溫柔,然後,記得,要說再見喔!

微笑的遇見,微笑地說再見。


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一、自由的愛不要綁
人的一切付出最終是想擁有對方,但若不懂得適時調節彼此的步伐,偶而讓彼此呼吸新鮮的空氣,小心日久「膩」,記住:保持距離才有美感喔!

二、挑釁的話不要說

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情感銀行

希望你的每個銀行都是滿滿的

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人際關係名言 
 
羅斯福說:成功公式中,最重要的一項因素是與人相處。

洛克斐勒說:我付高薪給處理人際關係的能力,遠超日光之下任何其他能力。

保羅蓋帝說:一個主管,不管他擁有多少知識,如果他不能帶動人完成使命,他是毫無價值。
 

 

你跟自己的關係,如何影響你跟別人的關係

(低自我形像所引發的七個心理座標轉移症) 

看別人驕傲

懷疑別人排斥

論斷別人

玩弄別人感情

喜歡糾正別人

看別人霸道

諂媚討好別人

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你想長得像你恨的人嗎?
太會記恨,花太多時間提起恨事的人,往往會在動作、表情上,長得像自己恨的那個人。

和一位曾在醫院做協談工作多年的前輩作家聊天時,我問他:「你所看過的不快樂的人很多,請問,他們有什麼共同的特性嗎?」

他說:「他們的共同特徵,就是耽溺在一個負面事件裡,怎麼也不想出來。心裡恨一個人,找人來傾吐,就不斷的說起那人做的壞事,說的壞話。也許你會覺得,傾吐是一種發洩,但事實上,不斷的談論那個自己痛恨的人,會累積負面的能量,恨意會越來越強,你每天被自己洗腦,那人的形象就更可恨了。」

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